چرا باید نحوه ارسال پیام یا ایمیل به پشتیبانی اپیک گیمز را یاد بگیریم؟
متاسفانه کمپانی اپیک گیمز (Epic Games) از جمله شرکت هاییست که صراحتا حضور ایرانی ها در بازی فورتنایت و یا کلا استفاده از لانچر و استور آن را غیر قانونی اعلام کرده است. به همین دلیل یک سری قوانینی در این کمپانی و استفاده از خدمات آن وجود دارد که شدیدا ضد گیمر های ایرانی محسوب می شوند. به همین دلیل در برخی از قسمت ها ممکن است به مشکل بخورید، مثل بن شدن یا این اکتیو (InActive) شدن اکانت، هک شدن حساب کاربری، درخواست تغییر ریجن و مواردی که از دست شما کاری برنمی آید و نیاز دارید که به پشتیبانی یا ساپورت اپیک گیمز اطلاع دهید و راهنمایی بگیرید.
به همین دلیل امروز به شما آموزش ارسال پیام به پشتیبانی اپیک گیمز (Epic Games) که ایرانی ها بیشتر به دلیل بازی فورتنایت (Fortnite) به آن نیاز پیدا می کنند را به اشتراک می گذاریم.
لطفا تا انتها همراه سایت پلی مگ باشید.
قدم به قدم تا آموزش برقراری ارتباط با پشتیبانی اپیک گیمز (ارسال پیام و ایمیل)
- مرحله اول: وارد اکانت اپیک گیمز خود شوید: ورود به اکانت اپیک گیمز از طریق لینک مقابل https://www.epicgames.com/id/login
- مرحله دوم: زمانی که اکانت خود را وارد کردید، وارد بخش پشتیبانی بازی های موجود در اپیک گیمز (Epic Games) شوید و در آنجا بازی FORTNITE را انتخاب کنید
- مرحله سوم: جهت ورود به صفحه پشتیبانی بازی های اپیک گیمز استور از طریق لینک مقابل https://www.epicgames.com/help/en-US/?lang=en-US
- مرحله چهارم: زمانی که بازی Fortnite را انتخاب می کنید، در صفحه جدید Contact Us را بزنید
- مرحله پنجم: در این قسمت باید فرم را پر کنید، در گزینه اول (ِDisplay Name) آیدی خود را در بازی و در گزینه دوم (Contact Email) ایمیلی که می خواهید با آن با اپیک گیمز در ارتباط باشید و پاسخ خود را بعد از پیام دریافت کنید و در گزینه سوم (Platform) پلتفرمی که در آن فورتنایت بازی می کنید و در مرحله چهارم پیام را به انگلیسی (با کمک مترجم هایی مثل گوگل ترنسلیت) و در مرحله پنجم که مکان آپلود است (این مرحله اختیاری است برای کسانی که می خواهند عکس از مشکل ارسال کنند) را وارد کنید
- مرحله ششم: گزینه SUBMIT AN EMAIL REQUEST را جهت ارسال پیام وارد کنید
- نکته: در مرحله سوم که مرحله انتخاب بازی می باشد، شما باید بازی که در آن به مشکل خورده اید را انتخاب نمایید، مثلا فورتنایت (Fortnite)
آموزش بازی های ویدیویی را در سایت پلی مگ دنبال نمایید!
هر سوالی که راجع به این آموزش دارید، در بخش نظرات ارسال کنید تا در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی شما عزیزان باشیم 🙂
منبع: پلی مگ
سلام من داخل اپیک همیشه افلاین نشونم میده هم برای خودم هم برای دوستانم در صورتی که مشکلی واسه بازی کردن ندارم
نه ریکوییستی از من برا کسی میره ن ریکوییست کسی برای من میاد
انواع دی ان اس و وی پی ان هم استفاده کردم مشکل حل نشد
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
به پشتیبانی اپیک پیام بدید
سلام من گلیچ لول اپ زدم ایا امکان بن شدن کمه یا زیاد
سلام
زیاد